- Los envios se realizan atravez de cargo expres con un lapso de entrega de 72 horas habiles o Transporte externo de la empresa, solicitando con anticipacion fecha de entrega de 72 horas a 5 dias habiles.
- El equipo será entregado únicamente a la puerta de la casa (No se ingresará en entradas complicadas como, por ejemplo: Patios con piso escabroso, patios con grama, pasillos con difícil acceso, gradas o lugares donde no hay un piso solido).
- Verifique bien las medidas de su equipo ya que este servicio no incluye ingresos donde se necesite hacer maniobras difíciles o que conlleven mucha fuerza.
- Mundo Equipo no se hará responsable por daños ocasionados dentro de su establecimiento o casa, tanto del equipo, como de puertas, paredes, u objetos.
- Tomar en cuenta que debe de contar con por lo menos 6 personas para bajar su equipo, ya que la empresa no cuenta con personal de carga, si llegara a necesitar el servicio preguntar al asesor de ventas por el servicio premium que le incluye personal capacitado para cargar y colocar su equipo.
- Favor estar pendiente de su teléfono el día de su entrega, ya que si la persona de transporte no logra contactarle no se le entregará otro día, y se estará generando costos adicionales.
- Tomar en cuenta que el personal únicamente cuenta con 30 minutos de tiempo por entrega, después de pasado este tiempo autorizado la persona encargada de transporte procederá a retirarse.
- El personal no tiene autorizado ninguna modificación tanto al equipo como en el lugar de entrega que en su momento se necesite para el ingreso de este. (Esto incluye gradas, puertas, pasamanos, ventanas, y componentes o partes del equipo etc.)
- Verificar bien su ubicación y dirección de entrega exacta ya que, si no es la correcta, el personal no tiene autorizado trasladarlo a otro lugar diferente al destino ya acordado, de lo contrario generaría costos adicionales.
Mundo equipo no se hará responsable de accidentes o daños a segundos y terceros que se pudiera suscitar al momento de la descarga del equipo.